Zásady ochrany osobních údajů
Společnost Top Voda, s.r.o., IČO: 216 81 881, se sídlem Pardubice – Zelené Předměstí, Sladkovského 383, 530 02, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 52926 (dále jen „TopVoda“), prohlašuje, že veškeré zpracovávané osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu s platnými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů. Pro společnost TopVoda je bezpečí Vašich osobních údajů prioritou.
TopVoda je ve smyslu Obecného nařízení o ochraně údajů (Nařízení (EU) 2016/679) správcem Vašich osobních údajů, tj. shromažďuje, uchovává a využívá (i jinak zpracovává) Vaše osobní údaje pro výkon své podnikatelské činnosti (jednotlivé účely, pro které jsou osobní údaje zpracovávány, jsou blíže vymezeny níže).
Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na všechny osobní údaje shromážděné TopVoda během Vašeho používání internetových stránek www.topvoda.net (dále jen „Stránky TopVoda“) a dále na základě plnění smlouvy mezi Vámi a TopVoda či na základě plnění smlouvy mezi Vámi a některým ze smluvních partnerů TopVoda (prodejci, servisní partneři, dodavatelé zboží či služeb), právní povinnosti, oprávněného zájmu TopVoda nebo uděleného souhlasu se zpracováním osobních údajů, a to prostřednictvím Stránek TopVoda nebo např. při koupi produktů a zajišťování jejich servisu.
Zásady ochrany osobních údajů popisují účely zpracování osobních údajů, způsoby využívání osobních údajů, informují o jednotlivých kategoriích zpracovávaných osobních údajů, jednotlivých příjemcích osobních údajů, době uchování osobních údajů a o Vašich právech ve vztahu k ochraně osobních údajů.
Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být společností TopVoda zpracovávány zejména pro tyto účely:
- Plnění smluvního vztahu (např. při uzavření kupní smlouvy).
- Zasílání obchodních sdělení a nabídka výrobků či služeb (TopVoda může zasílat obchodní sdělení a nabízet výrobky a služby prostřednictvím e-mailu, SMS nebo telefonního hovoru).
- Účetní a daňové účely (plnění právních povinností ve smyslu účetní a daňové legislativy).
- Plnění ostatních zákonných povinností (mezi ostatní zákonné povinnosti, které TopVoda plní, patří např. poskytování informací orgánů činným v trestním řízení, případně dalším orgánům veřejné moci)
Zpracovávané osobní údaje
TopVoda je oprávněna zpracovávat následující osobní údaje dle účelu, pro který je od jednotlivých subjektů získala:
|
Údaje subjektů |
Účely zpracování |
|
Jméno a příjmení |
Plnění smluvního vztahu. |
|
|
Plnění smluvního vztahu. |
|
Telefonní číslo |
Plnění smluvního vztahu. |
Osobní údaje jsou v TopVoda zpracovávány jak manuálně, tak automatizovaně. K automatizovanému zpracování osobních údajů dochází pro účely plnění smluvního vztahu s Vámi, zejména k zajištění vnitřních procesů v rámci TopVoda a v rámci smluvních partnerů TopVoda, které jsou nezbytné pro zajištění distribuce. K automatizovanému zpracování osobních údajů dále dochází v případech, kdy byl z Vaší strany udělen souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely zasílání personalizovaných marketingových sdělení; v těchto případech může docházet rovněž k profilování.
TopVoda je oprávněna shromažďovat, uchovávat a využívat určité informace prostřednictvím automatizovaných prostředků, např. statistické informace kdykoliv navštívíte Stránky TopVoda.
Příjemci osobních údajů
V TopVoda jsou Vaše osobní údaje zpřístupněny pouze oprávněným zaměstnancům, či jednotlivým zpracovatelům a správcům osobních údajů TopVoda, a to pouze v míře nezbytné pro naplnění jednotlivých účelů zpracování, případně na základě souhlasu se zpracováním osobních údajů.
Za určitých podmínek jsme pak oprávněni některé Vaše osobní údaje předat na základě platných právních předpisů, například orgánům činným v trestním řízení či dalším orgánům veřejné moci.
Doba uchování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme a uchováváme po dobu nezbytně nutnou k zajištění všech práv a povinností plynoucích z příslušného smluvního vztahu a dále po dobu, po kterou je TopVoda povinna, jakožto správce osobních údajů, osobní údaje uchovávat podle obecně závazných právních předpisů, nebo po dobu, na kterou jste nám ke zpracování udělili souhlas. V ostatních případech vyplývá doba zpracování z účelu zpracování, nebo je stanovena.
Osobní údaje zpracováváme dle účelu jejich zpracování po takto uvedenou dobu:
|
Účel zpracování |
Doba uchování |
|
Plnění smluvního vztahu |
po dobu trvání smluvního vztahu a po dobu 5 let od ukončení smluvního vztahu. |
|
Zasílání obchodních sdělení a nabídka výrobků a služeb |
po dobu trvání souhlasu se zpracováním osobních údajů, případně do odvolání souhlasu se zpracováním, případně v souladu s platnou legislativou*. |
|
Účetní a daňové účely |
po dobu 10 let od následujícího kalendářního roku po poskytnutí plnění. |
|
Plnění ostatních zákonných povinností |
maximálně po dobu 5 let od ukončení smluvního vztahu. |
* TopVoda je oprávněna zpracovávat Vaši e-mailovou adresu ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, za účelem šíření obchodních sdělení týkajících se vlastních produktů či služeb (například formou informačního bulletinu nebo newsletteru) v případě, že jste takové zasílání neodmítli.
Práva subjektů
Jako subjekt údajů máte níže uvedená práva, která pro Vás z právních předpisů vyplývají, a která můžete kdykoliv uplatnit. Jedná se o právo (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo nepravdivých osobních údajů, (iii) požadovat vysvětlení v případě podezření, že zpracováním osobních údajů je narušena ochrana osobního a soukromého života nebo že osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s právními předpisy, (iv) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, a nebo zjistí-li se, že byly zpracovávány protiprávně, (v) na omezení zpracování osobních údajů, (vi) na přenositelnost údajů a (vii) právo vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad zájmy nebo právy a svobodami subjektu údajů, zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků. Zároveň máte možnost obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), u kterého můžete uplatnit případnou stížnost.
- Právo na přístup k osobním údajům: chcete-li vědět, jestli o Vás TopVoda zpracovává osobní údaje, máte právo získat informace o tom, jestli jsou Vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud tomu tak je, máte také právo k Vašim osobním údajům získat přístup. V případě opakované žádosti bude TopVoda oprávněna za kopii poskytnutých osobních údajů účtovat přiměřený poplatek. O takovém postupu Vás budeme informovat.
- Právo na opravu nepřesných a nepravdivých osobních údajů: v případě, že máte pocit, že o TopVoda zpracovává nepřesné či nepravdivé osobní údaje, máte právo požadovat jejich opravu. TopVoda opravu provede bez zbytečného odkladu, vždy však s ohledem na technické možnosti.
- Právo požadovat vysvětlení: pokud máte podezření, že TopVoda zpracováním Vašich osobních údajů narušuje ochranu Vašeho osobního a soukromého života nebo že Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s právními předpisy, můžete po TopVoda požadovat vysvětlení.
- Právo na výmaz: v případě, že požádáte o výmaz, TopVoda vymaže Vaše osobní údaje pokud (i) již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, (ii) zpracování je protiprávní, (iii) vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování, nebo (iv) to TopVoda ukládá zákonná povinnost.
- Právo na omezení zpracování osobních údajů: v případě, že nemáte zájem na výmazu, ale pouze na dočasném omezení zpracování Vašich osobních údajů, můžete po TopVoda požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů.
- Právo na přenositelnost údajů: v případě, že chcete, aby TopVoda Vaše osobní údaje předala třetímu subjektu, můžete využít svého práva na přenositelnost údajů. V případě, že by výkonem tohoto práva byla dotčena práva a svobody třetích osob, TopVoda nebude moci Vaší žádosti vyhovět.
Při realizaci Vašich práv se na nás obracejte na adresu sídla firmy nebo e-mailem na info@topvoda.net.
Firma TopVoda si vyhrazuje právo přiměřeným způsobem ověřit identitu subjektu údajů uplatňujícího výše uvedená práva.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 09. prosince 2024.